Chính sách đổi hàng

Khách hàng sẽ được chúng tôi hỗ trợ đổi hàng trong trường hợp giao hàng của chúng tôi giao hàng dưới 3 ngày. Đồng thời hàng hóa bị 1 trong những lỗi khách quan như sau:

• Hàng bị lỗi kỹ thuật do hãng sản xuất
• Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển của chúng tôi
• Hàng giao không đúng mẫu mã, model, thương hiệu mà khách hàng đặt mua
• Hàng giao bị thiếu linh kiện, thiếu phụ kiện, thiết bị đi kèm nguyên bộ.

Chính sách trả hàng

Hiện tại chúng tôi không áp dụng hình thức trả hàng với bất kỳ lý do nào. Quý khách hàng vui lòng chốt đơn hàng thật rõ ràng, và kiểm tra thật kỹ thông số kỹ thuật, vật liệu, môi trường làm việc.

Đơn hàng được bán ra trong vòng 3 ngày thì chế độ “Một đổi một” sẽ được áp dụng. Tuy nhiên chúng tôi mong muốn khách hàng sẽ kiểm tra kỹ đơn hàng trước khi nhập kho.

Thiết bị được bàn giao cho khách hàng sau 3 ngày chính sách đổi trả hàng sẽ không còn hiệu lực mà sẽ chuyển sang chế độ bảo hành đồng thời vẫn phải tuân thủ theo các điều kiện sau:

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất được phòng bảo hành của công ty chúng tôi xác nhận, không phải lỗi do sử dụng.
• Sản phẩm phải đảm bảo đầy đủ bao vi, hộp, vỏ và không bị trầy xước và móp méo, hỏng hóc phía bên ngoài do tác động của ngoại lực…
• Cần phải đảm bảo đầy đủ phụ kiện và linh kiện kèm theo.
• Cung cấp đầy đủ giấy tờ: phiếu xuất kho, hóa đơn đỏ do công ty Cổ Phần kỹ thuật Vimi cấp

Chính sách này không áp dụng cho toàn bộ các sản phẩm được bán ra mà sẽ căn cứ vào từng loại mặt hàng, từng đơn hàng, từng loại thiết bị cụ thế. Chi tiết sẽ áp dụng nội dung trao đổi giữa kinh doanh với khách hàng.